データ・DX
チェンジマネジメントとは？
読み: ちぇんじまねじめんと英語: Change Management更新日: 2026-06-26
チェンジマネジメントとは、新しい仕組みや業務変革を組織に定着させるため、関係者の理解、移行、運用を支援する活動です。
DX Next検定
関連表記: チェンジマネジメント / Change Management / 変革管理
試験で問われるポイント
- DXはシステム導入だけでなく、業務や組織の変化を伴います。
- 教育、コミュニケーション、抵抗への対応、定着確認が重要です。
- ガバナンスやレガシー刷新と結びつきます。
具体例
新しい営業システムの導入時に、利用目的、移行手順、研修、定着状況を管理します。
混同しやすい点
- ツールを導入すれば自然に現場へ定着すると考える。
- 現場の不安や業務影響を軽視する。
関連問題で復習
DS検定価値創造
「関係者合意」と「チェンジマネジメント」の違いを説明したものとして、最も適切なものはどれか。
DS検定価値創造
データ活用プロジェクトにおける「チェンジマネジメント」の説明として最も適切なものはどれか。
DS検定価値創造
チェンジマネジメントを適切に実践することで主に期待できる効果はどれか。
DX Nextプロダクト・変革マネジメント
「KPIマネジメント」と「チェンジマネジメント」の違いの説明として、最も適切なものはどれか。
DX Nextプロダクト・変革マネジメント
「チェンジマネジメント」の説明として、最も適切なものはどれか。
DX Nextプロダクト・変革マネジメント
DX推進の担当者が「チェンジマネジメント」に取り組む際の対応として、最も適切なものはどれか。
DX Nextプロダクト・変革マネジメント
「チェンジマネジメント」に適切に取り組むことで主に期待できる効果は、次のうちどれか。
生成AIパスポートプロンプト制作・ビジネス活用
AI導入における「チェンジマネジメント」とは何か。